ソニー　お客様対応を一貫して行う会社「ソニーカスタマーサービス」を設立

投稿日時 2008-2-6 14:00:00 | トピック： ロボティック・カーサ

ソニー(株)は、日本国内におけるお客様対応の強化を目的に、２００８年４月１日付で、コンスーマーエレクトロニクス製品のお買い物相談から使い方相談・修理までのお客様対応を一貫して行う『ソニーカスタマーサービス株式会社』を設立すると発表した。

ソニーは、ソニーカスタマーサービス(株)をマーケティング機能の一部と位置づけ、お客様視点に立ったカスタマーサービスを推進していくという　・・・(詳細)


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